Onlangs had een klant van ons snel een speciaal onderdeel nodig – en wel om een goede reden.
Deze gesloten klinkmoer zou worden gebruikt in een bloedtransfusiecentrifuge die wordt gebruikt bij de productie van de COVID-19-vaccinatie. Alsof dat nog niet genoeg was om deze bestelling te versnellen, had het team dat dit onderdeel nodig had een productielijn platgelegd.
Tijd en efficiëntie waren cruciaal.
De eerste e-mail werd ontvangen op Sherex Akron op een maandag om 12:03 uur, waarin de nijpende situatie werd uitgelegd. De kleine partij producten werd gemaakt en verzonden om 15:10 uur op dinsdag, klaar om te worden gebruikt op de productielijn voor woensdag, met nog veel meer onderweg in de komende dagen en weken om de productie soepel te laten verlopen.
Dit was een snelle, anderhalve dag durende doorlooptijd door het Sherex Akron-team, wetende hoe belangrijk dit onderdeel is voor honderdduizenden mensen die lijden onder deze vreselijke pandemie.
“Bedankt dat u dit een belangrijke situatie binnen uw bedrijf hebt gemaakt”, zei de klant in een e-mail. “Geef mijn dank aan alle mensen die betrokken waren bij het gereedmaken van een aantal onderdelen voor verzending vandaag.”
Toen Sherex in juni zei dat we prioriteit gaven aan projecten die direct van invloed waren op de mitigatie- en vaccinatie-inspanningen van COVID-19, maakten we geen grapje. Dit is slechts een ander voorbeeld van de snelheid, competentie en zorg, samen met kwaliteitsonderdelen, die het Sherex-team voor onze klant heeft geleverd en waarvan we weten dat ze een enorme impact zullen hebben.